引き戸のソフトクローズ機能が作動しなくなりました。対処方法を教えてください。
ソフトクローズが機能しない場合、まずは以下の手順で扉を取り外し、原因の切り分けを行ってください。
1. 扉の取り外しと動作確認
扉の取り外し方法については、以下のFAQをご確認ください。
扉を外した後、「上部ガイド」または「上部吊り車」を手で持って、ゆっくりと横にスライドさせてみてください。
手動でスムーズに動く場合：
建具調整を行うことで改善される可能性がございます。お使いの引き戸のタイプに合わせて、以下の調整方法をご確認ください。
手動でも動かない場合：
部品の取り付け状態や、内部部品の破損がないか確認が必要です。
2. 修理・部品交換のご相談
ご自身での確認作業や調整が難しい場合、または部品の破損が確認できた場合は、弊社にて有料メンテナンス（点検・調整・部品交換）を承っております。
ウッドワンパーツショップ経由で、専門スタッフによる作業をご依頼いただくことが可能です。
修理・メンテナンスの受付はこちら